التشخيص التليفوني أو الهاتفي
les consultations téléphoniques
يعرف الكنديون خدمة المعلومات الصحية Info Santé التي تسمح بالاتصال التليفوني مع ممرضة 24/24 ساعة و7أيام/ 7 حيث ترد الممرضة على أسئلة المستفيدين وتوجههم إلى المصلحة الملائمة.
وقد قامت Tela Doc Medical service بوضع مفهوم مشابه لـ Info Santé بحيث وضعت أطباء متمكنين من القيام بالتشخيص الطبي عبر الهاتف ووصف الدواء بدل الممرضات.
وتقوم المؤسسة بالاحتفاظ بالملفات الطبية للمرضى بعد أن يتم ملأ المعلومات الضرورية من طرف الطبيب خلال التشخيص.
وأثبت هذا النوع من الخدمات فعاليته في حل المشاكل الصحية البسيطة والتقليص من التنقل الغير ضروري للاستعجالات.
وقد أكد 91% من الأعضاء المنتمين ل Tela Doc بأن الطبيب الذي قام بتشخيصهم قد حل مشاكلهم الصحية كما أكد 97 % من المرضى المستجوبين أنهم راضيين على الخدمات الصحية التي قدمت لهم، هذا ما يفسر نمو عدد المنتمين إلى المؤسسة إلى 1.6 مليون عضو علما أن المؤسسة تأسست سنة 2002.
التسميات
طب عن بعد