باستثناء الحالات القاهرة أو الحوادث المفاجئة، يتيعن على المنخرط طلب المساعدة لدى شركة التأمين خلال أجل لا يتعدى خمس أيام بعد وقوع الحادث.
عند الاتصال بالشركة، يجب الإدلاء بالمعلومات التالية:
- الاسم العائلي و الشخصي للمنخرط؛
- رقم البطاقة الوطنية؛
- رقم التأجير؛
- الاسم العائلي و الشخص للمستفيد من خدمة النقل الصحي.
في حالة النقل المتكرر للقيام بحصص العلاج الكيميائي أو العلاج الإشعاعي أو العلاج الإشعاعي الموضعي، يتعين على المستفيد الإدلاء بشهادة طبية تتضمن تواريخ الحصص و تثبت ضرورة القيام بها.
يتم تحديد وسيلة النقل من طرف طبيب شركة التأمين و ذلك بعد الاتصال بالطبيب المعالج للمستفيد.
في حالة النقل الطبي إلى الخارج، يتم التدخل بمجرد حصول المريض على موافقة قبلية من طرف نظام التغطية الأساسية AMO-CNOPS.
في حالة الوفاة بالخارج:
يتعين على أقارب الشخص المتوفى التصريح بالوفاة لدى قنصلية المغرب بالبلد الذي يتواجد فيه؛ ثم الاتصال بشركة التأمين و موافاتها بالمعلومات التالية:
- الإسم العائلي و الشخصي و تاريخ و مكان ازدياد الشخص المتوفى.
- عنوان مسكنه بالمغرب؛
- عنوان أسرته؛
- مكان الدفن بالمغرب؛
- عند الاقتضاء، هاتف مصلحة الدفن التي تم التواصل معها بالخارج.
ليست هناك تعليقات